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物流公司为了吸引更多的货源和客户

很多物流公司为了吸引更多的货源和客户，经常做出承诺或者不将完全事实告知客户。可能一开始确实有了短期效益，觉得也不是什么大事。但是从长期来看，与其他公司的差距就会越来越明显。客户终要出的费用比之前多出很多，约定两三天到达，结果十天半个月都没消息。客户体验不好自然就会对物流公司不信任，客户的不信任造成客源的不断流失。市面上大多物流公司还是因为诚实守信在客户群体中获得了很好的口碑才敢进行公开承诺的。

未来物流行业如何发展?

要想取得客户的信任，在物流行业如鱼得水，取得客户信任是首要因素。有了信任，别人才愿意来了解你，与你发展合作关系。所以，承诺就相当于直接斩断了这层关系，未来物流企业的发展如何，还是取决于在市场上的口碑，简而言之，就是你的诚信在在别人眼里到底是有多少含金量的。在买方市场的现今，诚信就是效益，客户就是上帝。所以不管未来物流行业如何发展，承诺现在如何盛行，总之是不可取的，必将被市场淘汰的。

由于物流是许多企业日常运营中的关键功能，但是物流的变化仍然明显缓慢。50% 的卡车在返程途中是空车，仓库要么装满了货物，要么闲置着。数字化将使仓储和运输业务能够提升客户体验，为合作伙伴提供更多价值，从而创造一个有效的供应链供应商（如制造商、承运商、货运代理商....）参与的生态系统。数字化通常归结为两种方法: 自动化和数据使用。在本文中，我们描述了物流管理系统(LMSs)如何通过自动化流程和使用数据来做出明智的决策来带来价值。